Polisi Bayaran Balik
Kemas kini terakhir: 26 Mei 2026
1. Tempoh Percubaan Percuma
Pakej percuma tidak melibatkan bayaran, jadi tiada bayaran balik diperlukan.
2. Langganan Berbayar
Anda boleh memohon bayaran balik penuh dalam tempoh 14 hari pertama selepas pembayaran langganan pertama anda. Selepas tempoh ini, bayaran tidak akan dikembalikan.
3. Pembatalan
Anda boleh membatalkan langganan pada bila-bila masa. Akses akan diteruskan sehingga akhir kitaran bil semasa.
4. Data NGO Selepas Bayaran Balik
Selepas bayaran balik diproses dan akaun ditamatkan, anda akan mempunyai tempoh 30 hari untuk mengeksport semua data NGO, penderma dan penerima anda. Selepas tempoh ini, data akan dipadam secara kekal daripada sistem aktif, dengan sandaran diputar keluar sepenuhnya dalam tempoh 90 hari berikutnya, selaras dengan Dasar Privasi dan PDPA 2010.
5. Cara Memohon
Hantar permohonan bayaran balik ke sokongan@urusngo.com dengan butiran akaun anda.